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在线客服：1688平台提供在线客服功能，你可以通过系统内置的客服工具与客户进行实时沟通。系统会记录客户问题和解决方案，帮助你提升客户服务质量。
客户投诉处理：如果客户遇到问题，可以通过系统内置的投诉处理流程进行快速响应和解决。及时处理客户投诉，可以提高客户满意度和忠诚📘度。
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校对：杨澜(6cEOas9M38Kzgk9u8uBurka8zPFcs4sd)